Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Bu site WOM markası altında WcanX Teknoloji A.Ş. tarafından işletilir. Formlar, telefon ve e-posta üzerinden bize ulaşan kişisel verilerin veri sorumlusu WcanX Teknoloji A.Ş.'dir.

• Adres: Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5, Zeytinburnu / İstanbul
• E-posta: info@wcanx.co
• Telefon: +90 543 399 02 61

Topladığımız veriler

Sitede işlenen veriler üç grupta toplanır. Hiçbirini bu politikada yazılı amaçların dışında kullanmıyoruz.

Bize kendiniz verdikleriniz

Teklif ve iletişim formlarında ad soyad, telefon ve e-posta adresi zorunludur. İsterseniz hizmet türü, bütçe beklentisi, proje başlangıç zamanı ve mesajınızı da eklersiniz.

WhatsApp, telefon veya e-posta ile yazdığınızda paylaştığınız bilgiler de bu gruba girer.

Formla birlikte otomatik kaydedilenler

Formu gönderdiğinizde talebin nereden geldiğini anlamak için şu veriler kayda eklenir.

• IP adresi ve tarayıcı bilgisi
• Formun doldurulduğu sayfanın adresi
• Siteye geldiğiniz önceki adres
• Kampanya etiketleri (utm_source, utm_medium ve benzerleri)
• Reklam tıklama kimlikleri (gclid, fbclid, msclkid ve benzerleri)

IP adresini ayrıca istenmeyen ve otomatik form gönderimlerini engellemek için kullanıyoruz.

Siteyi kullanırken oluşanlar

Ölçüm tercihinize göre ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalarınız ve sayfada kalma süreniz ölçüm araçlarıyla kaydedilir. Microsoft Clarity ayrıca oturumunuzun bir tekrarını oluşturabilir; form alanlarına yazdığınız metin varsayılan olarak maskelenir.

Ölçüme izin verdiyseniz formu gönderdikten sonra reklam dönüşümünün eşleşmesi için e-posta adresiniz ve telefon numaranız tarayıcınızda geri döndürülemez biçimde şifrelenerek Google’a iletilir. Google bu veriyi yalnızca dönüşüm eşleştirmesinde kullanır.

Verileri hangi amaçla kullanıyoruz

• Talebinize dönüş yapmak ve teklif hazırlamak
• Sözleşme kurmak ve işi yürütmek
• Faturalama ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• Siteyi ve formları kötüye kullanıma karşı korumak
• Reklamların ve sayfaların ne kadar işe yaradığını ölçmek

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz.

Hukuki sebepler

Kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesindeki şu sebeplere dayanarak işliyoruz.

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, teklif ve proje süreçleri için (m. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz, fatura ve ticari defter kayıtları için (m. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, uyuşmazlık halinde (m. 5/2-e)
• Meşru menfaatimiz, site güvenliği ve temel ölçümleme için (m. 5/2-f)
• Açık rızanız, zorunlu olmayan çerezler ve reklam ölçümü için (m. 5/1)

Verilerin aktarıldığı taraflar

Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gereken tedarikçilerle paylaşıyoruz.

• Vercel, sitenin barındırılması
• WcanX altyapısındaki talep yönetim sistemi, form kayıtlarının saklanması
• Google, ziyaret ölçümü ve reklam performansının takibi
• Microsoft, Clarity ile kullanım analizi
• Cal.com, görüşme randevusu oluşturduğunuzda
• Meta, WhatsApp üzerinden yazdığınızda
• Yetkili kamu kurumları, mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde

Bu sağlayıcıların bir bölümünün sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki şartlara uygun biçimde yapılır.

Çerezler ve ölçüm araçları

Google ve Microsoft ölçüm araçlarına izin durumunuz sayfa açılırken iletilir. Ölçüm çerezleri varsayılan olarak kapalıdır.

• Google Analytics, ziyaret ve trafik ölçümü için (_ga ile başlayan çerezler)
• Google Ads, reklam dönüşümlerini eşleştirmek için (_gcl ile başlayan çerezler)
• Microsoft Clarity, kullanım analizi için (_clck ve _clsk çerezleri)

Ölçüme izin verirseniz bu araçlar yukarıdaki çerezleri kullanabilir. Reddederseniz ölçüm çerezleri kullanılmaz; sağlayıcılar çerezsiz ve sınırlı ölçüm sinyalleri alabilir. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Kampanya etiketlerini ve reklam tıklama kimliklerini ayrıca tarayıcınızın oturum belleğinde tutuyoruz. Sekmeyi kapattığınızda bu kayıt silinir. Google Analytics ölçümünü Google’ın devre dışı bırakma eklentisiyle ayrıca kapatabilir; reklam kişiselleştirmesini Google Reklam Ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

Saklama süreleri

• Teklif ve iletişim talepleri, kaydın oluşmasından itibaren 2 yıl
• Sözleşme kurulan işler, ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
• Trafik ve güvenlik kayıtları, 2 yıl
• Ölçüm araçlarının verisi, sağlayıcının belirlediği süre boyunca ve Google Analytics için en fazla 14 ay

Sürenin sonunda veriler siliniyor veya geri döndürülemez biçimde anonim hale getiriliyor. Mevzuat daha uzun bir süre öngörürse o süre uygulanır.

Güvenlik

Site ve form trafiği şifreli bağlantı üzerinden taşınır. Talep kayıtlarına yalnızca işi yürüten ekip üyeleri erişir.

Formlarda otomatik gönderimleri engelleyen kontroller ve istek sınırı çalışır.

KVKK kapsamındaki haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz.

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde bize yazın. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz.

• E-posta: info@wcanx.co
• Posta: Kazlıçeşme Mah. 245. Sk. No: 5, Zeytinburnu / İstanbul

Başvurunuzu değerlendirebilmemiz için kimliğinizi doğrulayan bilgileri eklemeniz gerekir. Diğer sorularınız için iletişim sayfasını kullanabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politikayı hizmetlerimiz veya mevzuat değiştikçe güncelliyoruz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih yenilenir.