Referanslarİş Otomasyonu

RandevuTeyit: İşletmeler İçin Otomatik Randevu Hatırlatma ve Teyit SaaS Platformu

RandevuTeyit, işletmelerin randevularını merkezi bir sistemden yönetmesini ve müşterilerine otomatik hatırlatma ve teyit bildirimi göndermesini sağlayan SaaS platformudur.

Teklif Al Projeyi İncele

Ekran görüntüleri randevuteyit.com adresinden alınmıştır.

Sektör: SaaS, Randevu Yönetimi
Proje süresi: Yaklaşık 2-3 ay
Ekip: 3-4 kişi
Yayın: 2025

Proje Özeti

WOM Yazılım ve Danışmanlık olarak platformu sıfırdan geliştirdik. Randevu süreçlerini otomatikleştiren ve işletmelerin randevuya gelmeyen müşteri sayısını azaltmasına yardım eden bir sistem kurduk.

Müşteri: RandevuTeyit
Hedef sektörler: Sağlık, güzellik, danışmanlık ve randevuyla çalışan diğer işletmeler
Proje tipi: Özel SaaS yazılım geliştirme
WOM Yazılım’ın rolü: Yazılım geliştirme
Kullanılan teknolojiler: Next.js, Nest.js
Kullanıcı rolleri: İşletme admin, Müşteri
Entegrasyonlar: SMS ve WhatsApp bildirimleri

Problem

Randevu Hatırlatma Süreci Manuel Yürütülüyordu

Randevuyla çalışan işletmelerin en büyük sorunlarından biri, müşterinin randevuyu unutması ya da gelmeyeceğini önceden bildirmemesi.

RandevuTeyit’teki temel ihtiyaç, işletmelerin randevuları elle takip etmeden müşterilerine otomatik hatırlatma gönderebilmesiydi.

Karar

Randevu Hatırlatma ve Teyit Sürecinin Otomatikleştirilmesi

Randevunun oluşturulmasından müşterinin teyidine kadar olan süreci otomatik yöneten bir SaaS platformu geliştirdik.

Sistem yaklaşan randevuyu algılıyor, belirlenen zamanda müşteriye bildirim gönderiyor ve müşterinin teyit bağlantısı üzerinden randevusunu onaylamasını sağlıyor.

Randevu oluşur
Sistem algılar
Hatırlatma gider
Müşteri teyit eder

Uygulama

Otomatik Randevu Yönetim Platformu

İşletme Yönetim Paneli

İşletmeler randevularını ve müşteri bilgilerini yönetiyor, teyit durumlarını tek panelden takip ediyor.

Otomatik Randevu Hatırlatmaları

Belirlenen zaman aralıklarında çalışan sistem müşteriye hatırlatma gönderiyor ve işletmenin manuel iletişim ihtiyacını azaltıyor.

Tek Tıkla Randevu Teyidi

Müşteri bir panel ya da uygulama kullanmadan, kendisine gönderilen özel bağlantıdan randevusunu hızlıca onaylıyor.

SMS ve WhatsApp Bildirimleri

Hatırlatma ve teyit süreci SMS ve WhatsApp üzerinden yürüyor. İşletme müşterisiyle randevu öncesinde otomatik iletişim kuruyor.

Teknik zorluk

En Zor Teknik Problem Neydi?

En önemli teknik zorluk, otomatik hatırlatma ve teyit sisteminin farklı randevu senaryolarında güvenilir çalışmasıydı.

Randevular farklı zamanlarda oluşuyor, hatırlatma zamanları değişebiliyor ve müşteriler bildirimden sonra farklı aksiyonlar alabiliyor. Zamanlama ve durum yönetiminin doğru kurgulanması gerekiyordu.

Nasıl Çözüldü?

Süreci scheduled job yapıları ve özel teyit bağlantılarıyla otomatikleştirdik. Sistem belirlenen zamanlarda ilgili randevuları kontrol ediyor ve gereken bildirimleri kendisi oluşturuyor.

Müşteriye giden tek tıkla teyit bağlantısı sayesinde verilen yanıt da ilgili randevuyla eşleşiyor.

Teknoloji

Projede Kullanılan Teknolojiler

Next.js
SaaS platformunun frontend ve kullanıcı arayüzlerinin geliştirilmesi
Nest.js
Backend, API ve randevu yönetim süreçlerinin geliştirilmesi
Scheduled Jobs
Zamanlanmış hatırlatma ve bildirim işlemlerinin otomatikleştirilmesi
SMS / WhatsApp Entegrasyonu
Hatırlatma ve teyit bildirimlerinin müşterilere ulaştırılması

Sonuç

Randevu Teyit Süreci Dijitalleştirildi

Geliştirdiğimiz SaaS platformuyla işletmelerin hatırlatma ve teyit süreçleri dijitale taşındı. Proje sonucunda:

Randevu hatırlatmaları otomatik gidiyor
Müşteriler randevuyu tek tıkla teyit ediyor
Bildirimler SMS ve WhatsApp üzerinden gönderiliyor
Manuel teyit için harcanan süre azaldı
Gelmeme oranını düşüren otomatik sistem devrede
Platform 2025’te yayına alındı

Öne çıkanlar

RandevuTeyit İçin Geliştirilen Yazılımın Öne Çıkan Özellikleri

RandevuTeyit, farklı sektörlerdeki işletmelerin randevu süreçlerini otomatikleştiren özel bir SaaS çözümü.

Platform randevu yönetimi, otomatik hatırlatma, müşteri teyidi, SMS ve WhatsApp bildirimleri ile zamanlanmış görevleri tek sistemde bir araya getiriyor.

Sahadan geri bildirim